CONTACTO

En KittyWarm, estamos encantados de ayudarte. Queremos que tu experiencia de compra sea lo más cómoda y satisfactoria posible.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, necesitas información sobre tu pedido o quieres realizar una consulta relacionada con envíos, devoluciones o reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

1. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes medios:

• Nombre comercial: KittyWarm

• Correo electrónico: KittyWarmstore@gmail.com

• Teléfono: +34 683 359 501

• Ubicación: Madrid, España.

• Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (horario propuesto).

2. CONSULTAS SOBRE PEDIDOS

Si deseas consultar el estado de tu pedido, modificar algún dato o comunicar una incidencia, escríbenos a nuestro correo electrónico.

Para que podamos ayudarte más rápidamente, te recomendamos incluir la siguiente información:

• Nombre y apellidos.

• Número de pedido.

• Correo electrónico utilizado durante la compra.

• Breve descripción de tu consulta.

3. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Si deseas solicitar una devolución, gestionar un reembolso o comunicar algún problema con tu producto, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.

Puedes consultar las condiciones y los procedimientos correspondientes en nuestra página de Política de Devoluciones y Reembolsos.

4. TIEMPO DE RESPUESTA

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas laborables.

Durante los periodos de mayor demanda, los tiempos de respuesta podrían variar ligeramente.

5. NUESTRO COMPROMISO

En KittyWarm nos comprometemos a ofrecer una atención cercana, transparente y personalizada.

Tu satisfacción es importante para nosotros. Trabajamos para resolver tus dudas y ofrecerte la asistencia que necesitas antes, durante y después de tu compra.

¡Gracias por confiar en KittyWarm!